トップページ Q：選別しないといけませんか？ A:選別する必要はありません。買取できない商品も少しぐらい混じっていても結構です。買取不可だと言って着払で返送するような事はございません。 Q：金額確認省略（買取価格を５％アップ）とありますが？ A:買取申し込みされた方で86％の方が金額確認省略をご利用頂いて5％アップさせて頂いております。また残り14％の方が確認を省略されず金額を確認されていますが、そのうち94％の方が査定価格の承認を頂いています。 過去に査定の承認をされず返送させて頂いた方で、後日同じ商品の買取申し込みをされた方もいらっしゃいました。 ●買取価格は、人気や状態で決まり、お客様のおもいと違う場合もあります。はじめてご利用される方は、金額確認省略をされないようにお勧め致します。 Q：ダンボールは送ってくれますか？ A:当店では少しでも経費(ダンボールをお客様に送る運賃)を節約して、買取価格に反映するためダンボールはお送りしておりません。発送して頂きます時は、スーパー等でもらえるようなダンボールで結構です。 　みかん箱（15Ｋg）程度が利用しやすいと思いますが、小さな箱（2Lのペットボトル6本）の時は、ガムテープでくっつけて2つを1つにして頂ければ運賃を安く抑えられて助かります。 （ダンボールを新たに購入された方には１箱あたり、１８０円のダンボール補助等も御座います。） Q値札が付いたままなのですが？ A:価格や特価等のシールが貼ってある場合も、はがさずそのままで送ってください。査定が低くなる事はございません。 Q:ＣＤ・ＤＶＤやケースに傷がある時は？ A:少々の傷でしたら大丈夫です。当店ではケースは新品に交換しておりますしＣＤやＤＶＤはすべて全自動の連続研磨装置で傷取りをしています。キズで査定が低くなる事はございません。 Q：高く買ってくれますか？ A:送って頂いたお客様に買取価格の満足度を伺う様な事はしておりませんが、過去１年間で５８％の方が２回以上ご利用頂いています。 　1回ご利用 　　 →42％ 　2回ご利用 　 　→23％ 　3回ご利用 　 　→12％ 　4回ご利用　　　→ 8％ 　5回以上ご利用→15％ Q：どの様な方から買取の申込がありますか？ A:これもお客様に伺った事はありませんが、お問い合わせ等から 　・約65％が女性の方からのお申し込みです。 　・ご結婚や就職での身辺整理で。 　・引越し。 　・部屋を片付ける為。 　・ある病気の本ばかりで買取店に持って行くのが恥ずかしい。 　・他店でいやな思いをした。 　・買取店で査定時間が長く、小さな子供がぐずって困った。 　 　・カウンター上に並べて査定されるのが、すごく恥ずかしかった 　・会社員等で毎晩帰りが遅い。　 　・買取店にもって行く時間が無い・自動車が無い 　 　以上のような方がいらっしぃました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 Q：ダンボール代は？ A:送る為にホームセンター等で購入して頂いた時は、１箱あたり１８０円を買い取り代金にプラスしてお支払致します。 Q：市場にあふれている商品でも良いですか？ A:はい買取致します過去にベーストセラーであっても、時代の流れで人気が急降下してしまった商品でも買い取ります。 Q：買い取ったＣＤや本は何処に A:自店や他と販売店以外では、海外に販売する事もあります。例えば日本では人気の低下した商品も、ヨーロッパ方面ではコミック関連、韓国や台湾にはジャニーズ系、中国には酒井法子等。円高であっても国内よりも高く買ってくれます。 Q：オークションやAmazonで売るのは？ A:オークション等でいらなくなった本を売った方が、物によっては高くなる事はあります。でも相当手間がかかりますし、ここ数年は出品者過多で、売れた頃には数円なんて事もよくあり、いつ売れるかわからない点に難があります。 （今までとは違い配送料大口割引契約ができないと利益が出ません） Q：部屋を片付けたいけれど捨てるのも、何となくかわいそうで。 A:『本やＣＤソフト等を処分するにも愛着があって捨てるのもいやだし』と言われる方には、当店も同じです。自店で販売出来なくても、大手では対応できないようないろんな販売ルートがあります。小規模なので小回りがきき、処分に困って廃棄する事はまず御座いません。 　少し傷んでいたぐらいで『値段が付きません・買取できません』なんては言いません。（日焼けや傷みのある商品の買取基準は他店に比べおだやかにしています） Q：買取できない商品を一緒に送ってしまった時は？ A:多少であれば当店で引取りさせて頂きます、着払いで返送するようなことは御座いません。 Q：買取の申込をしたのに返事がありません。 A:当店に申込をして頂きますとすぐに自動返信メールをお送りしております。 　自動返信メールが届かないようでしたら、何らかのメールフィルター等で消されている可能性があります。下記の「メール送受信テスト」をクリックして頂き当店からのメールが届くようになっているかどうかの確認をお願い致します。 　「メール送受信テスト」←空メールを送って下さい。 もし届かない場合は「@kaimasuyo.net」が受信できるように設定の上再度「メール受信テスト」をお願い致します。（このテストで使われたメールアドレスは、当店には一切保存さません。） 「以前お申し込みされたお客さまに、当店からメールが何らかのメールフィルターで届かった為、佐川急便が自宅に伺った時に準備をされておらず、お客様や佐川急便に迷惑をお掛けしたことがありました。」 Q：指定した時間に引き取りに来てくれますか？ A:前日の正午（余裕を持って頂きますと助かります）までに連絡を頂ければ、ご指定した時間に佐川急便が伺います。 当日でもお客さまが、佐川急便に連絡をして頂ければ当日でも引き取りに伺います。 手順のページもご覧ください。 (佐川急便の営業所により集荷締め切り時間が違いますが、平日は17時、日祝日は15時ぐらいまでに連絡すれば、その日に引き取りに伺えるようです。) 　お近くの２４時間営業の佐川急便営業所は。 Q：佐川急便が取りに来るのを待つのが面倒（深夜に発送したい）？ A:佐川急便は２４時間受け取りの出来る営業所もあります。持ち込んで頂いても結構です。その場合、営業所にある　着払い発送伝伝票に下記のご住所をお書きください。 　 　 　　お近くの２４時間営業の佐川急便営業所は。 Q：佐川急便の料金はいくらですか。 A:送料着払いで送って頂くので当店までの送料は不要です。（佐川急便の飛脚宅急便・郵便局のゆうパックを使用しています、それ以外はの業者で送って頂いても受け取りは出来ません） 注意）ゆうパックのご利用は離島や沖縄県の方のみです。 Q：荷物が届いたかどうかの確認は出来ますか。 A:お手元にある伝票番号を下記ページにアクセスしてご確認ください。 佐川急便（飛脚宅配便）の追尾 郵便局（ゆうパック）の追尾 Q：査定のご連絡は何日ぐらい必要ですか？ A:通常当店に到着後、１〜３日程度で連絡しておりますが、遅くなる場合は別途連絡をさせて頂きます。。 Q：振込は何日後になりますか？ A:査定の連絡をさせて頂いて、承認のお返事を頂いた銀行翌営業日に、振込又は現金書留で発送致します（間に合えばその日にも）。 銀行振込みはどの銀行にもできますが、ジャパンネットバンク・楽天銀行・ゆうちょ銀行をご指定頂ければ、土・日・祝でも振込み致します。 買取価格確認を省略にチェックを入れて頂いた方は、最短当店に届いた翌日に振込み可能です。(ほぼすべての方に当店に商品が届いた日の翌日又は翌々日にお支払い手続きをしております 。但し箱数が多い時はプラス1〜３日ぐらい頂いています。） 例 →月曜日に当店に届いた時は火曜か水曜日にお支払い。 →金曜日に当店に届いた時は月曜日お支払い。 Q：高く買ってくれますか？ A:販売先・使用先が決まっている時のみ買取してしています。 通常買取業者は見込み仕入れになり、売れ残りも考えて買い取らないといけないので、どうしても安くなってしまいます。 そして、無店舗であるので経費を最小限に抑えています。 大手買取店で買い取り価格や待ち時間にご不満の方、ぜひ一度ご利用ください。 Q：レンタル落ちのCDも買ってくれるのですか？ A:はい、買わせて頂きます。何処も買ってくれないマキシシングル、８センチシングルも大歓迎です。 　　200万円以上する研磨機を使用しておりますので他店で買ってくれないような商品でもＯＫ。 　買い取った商品のクリーニングには２０年以上のノウハウがあります。 Q：閉店物件も買ってくれますか。 A:はい、買わせて頂きます。シングルだけでも買わせて頂きます。お問い合わせください。 Q:買取時にポイントや割り増し買取はありますか A:何点以上で○円アップや毎月○様に○円等広告を良く見かけますが宝くじを引いている訳でありません。当店はその金額を皆様に平等に分配するようにしています。またポイントで還元よりその分買取価格に上乗せの考えで買取しています。 買取代金は通常銀行振り込みや現金書留ですが、アマゾンギフト券支払いで５％ＵＰ、をメール形式で送らせて頂きます さらに、早くお支払いするため、査定金額確認手続き省く確認省略5％ＵＰや、.ダンボールを新たに購入された方に１箱あたり、１８０円のダンボール補助等も御座います。 よく○○枚以上で○○円プラスや○％アップ等と書いてるサイトを観かけますが、送った枚数でなくて、『値段が付く枚数に対して』・『買い取り価格が〇〇円以上の商品に対して』等と但し書きある場合があります、ご注意を。 免許等の表示　 　奈良県公安委員会許可第641050000355号（平成７年登録